Александр Максимов — настоящий мастер переговоров и один из сильнейших психологов в стране. Он провел сотни сложных операций, спасая людей в критических ситуациях: освобождал заложников, предотвращал преступления, помогал тем, кто стоял на грани. Его подход к работе — уникален, отработан годами. Но даже у таких профессионалов бывают промахи.
Однажды, во время переговоров с террористами в школе, Максимов не смог спасти свою дочь. Эта трагедия разрушила его семью — он не выдержал вины перед женой и сыном, ушел. Спустя годы судьба сводит его с тем, кто устроил тот теракт. Оказывается, преступник выжил и теперь снова бросает Александру вызов.